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1.負(fù)責(zé)接聽電話訂單，制作銷售出單，安排物流發(fā)貨并跟進(jìn)； 2.與客戶保持溝通，跟蹤、了解客戶的需求以便地為客戶服務(wù)； 3.負(fù)責(zé)客戶資料歸檔整理，分類管理； 4.解答客戶問題、落實(shí)客戶訂單、記錄反饋未解決問題、反饋客戶信息，提高顧客滿意度； 5.負(fù)責(zé)員工內(nèi)購(gòu)訂單的處理； 6.配合其他部門進(jìn)行一些數(shù)據(jù)的查詢、整理和輸入； 7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
1.22-35歲，大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)先； 2.具有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有化妝品、快消品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3.聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有的語(yǔ)言表達(dá)能力； 4.能熟練使用OFFICE辦公軟件； 5.熟悉銷售訂單的處理，熟練運(yùn)用相關(guān)財(cái)務(wù)軟件，對(duì)數(shù)字敏感。 6.良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的應(yīng)變能力，客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能承受工作壓力。
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